VoIP-Wiki

Aus Netd@ys Austria 07|08

Ziel unseres Projektes ist es ein System zu entwickeln, das die Open Source VoIP-Anlage mit einem Wiki-System über das Asterisk-Gateway-Interface (AGI) verknüpft. Der Nutzen liegt darin über VoIP zu statischen, wie auch zu dynamischen (z.B.: Wetter) Informationen eines Wiki-Systems zu gelangen.

Die Interaktion mit dem System erfolgt per Sprachausgabe und Tasteneingabe über eine Telefonverbindung. Die Information, welche in Text verfügbar ist, wird von einem Sprachsyntheseprogramm in Sprache umgewandelt. Um sich mit dem System zu verbinden muss eine Telefonverbindung aufgebaut werden. Dies kann entweder über ein VoIP-Phone oder über ein herkömmliches Festnetz- oder Mobiltelefon erfolgen. Die Suchworteingabe erfolgt ganz gleich wie das Schreiben einer SMS (z.B.: 3 Mal die 2 wäre ein „c“).

Da die Entwicklung und Verbreitung von VoIP sehr stark voran schreitet und außer den Kosten für den Internetanschluss keine weiteren Gebühren anfallen, haben wir uns entschieden diese Technologie zu verwenden. Durch den Einsatz eines Wiki-Systems (dasselbe System wird von der Online-Enzyklopädie Wikipedia verwendet) zur Speicherung der Inhalte, kann das System für nahezu alle Bereiche erweitert werden. Die Inhalte werden in einem definierten Format gespeichert, wodurch sichergestellt wird, dass die Informationen so ausgegeben werden wie es sich der Benutzer, welcher die Informationen bereitgestellt hat, vorgestellt hat. Die Informationen können auch über ein Web-Interface vom Benutzer hinzugefügt, bearbeitet, gelesen oder auch gelöscht werden.

English Description

The aim of this project is to create a system that connects a VoIP-facility with a Wiki-System over the Asterisk-Gateway-Interface(AGI). The benefit is to provide static and dynamic information (dynamic information is for instance the weather), specially for Visually Import People (VIP). The system should help them to find information quickly and every time they want. The information is read by a speech-synthesise-program (text to speech) called Cepstral. This program changes the text, which is saved in the Wiki, into a spoken speech, so every user can hear the information. To reach the system, you have to make a telephone connection with:

• a VoIP-Phone,
• a normal fixed network telephone or
• a mobile phone.

At the beginning of the call, the system asks for an access-password. This guaranteed a safe entrance for every user. To navigate during the call you can use the telephone keys. With the telephone keys you can also give in a search-word. The input is the same as the input of a SMS (e.g.: 3 times 2 is c). We use the technology VoIP, because it is spreading rapidly. Another positive aspect of VoIP is, that there are no other costs beside the costs for the internet connection. It is possible to save almost all information into the Wiki-system, similar to the online-encyclopaedia Wikipedia, so it is feasible to expand the system for the use in nearly all scopes. The contents will be saved in a special defined format, so it is guaranteed, that the information will be emitted in the form, which the user, who gave the information, wanted. The information can be also added, edited, deleted or read by the user over a web-interface.

Ziel des Projektes

Das Ziel des Projektes ist es, ein System zu entwickeln, welches die oben genannten Aufgaben erfüllt und so weit wie möglich nur aus Open Source Software besteht. Dieses System kann sowohl von sehenden als auch von sehbehinderten und blinden Personen genutzt werden. Wie wir nach einem Gespräch mit dem Kärntner Blindenverband erfuhren, würde das Projekt besonders älteren Blinden zu Gute kommen. Durch die Zusammenarbeit mit dem Kärntner Blindenverband wird sichergestellt, dass das System für diese Personengruppe einfach und effizient zu bedienen ist.

Vorteile

• Effiziente und benutzerfreundliche Abfrage von Informationen über eine Sprachverbindung
• Bis auf die Kosten für den Internetzugang fallen keine weiteren Kosten an. Das System kann über eine kostenlose 0800-Nummer angebunden werden, somit würden auch über den herkömmlichen Telefonzugang keine Kosten für den Benutzer anfallen
• Das System kann zur Bereitstellung von unterschiedlichsten Informationen für blinde Personen verwendet werden. Der Kärntner Blindenverband erwähnte, dass er zum Beispiel Veranstaltungstermine, spezielle Informationen für Blinde und vieles mehr in das System stellen würde. Ein weiteres Anwendungsbeispiel: Behörden könnten speziell für blinde Personen relevante Inhalte bereitstellen. Falls die Information vergessen wird, kann sie zu jeder Tages- bzw. Nachtzeit erneut abgerufen werden.
• Hohe Erweiterbarkeit des Systems